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完善预约挂号平台 打造全方位信息化医疗体系

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-11-07 浏览次数:110
  自从7月1日北京市预约挂号统一平台试运行以来,各方普遍反映平台在为患者大大提供了方便的同时,也同样存在着不少问题。针对这些问题,有关部门也提出了不少解决方案和措施。
  
  医院将严格执行实名预约制度
  
  据悉,统一平台试运行后,各医院将严格执行实名预约制度,在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。现场预约与诊间预约只针对患者本人提供预约服务,并核对患者本人有效身份证明。
  
  放号少的医院将增加号源
  
  “目前各医院投放到预约平台的号源平均占医院门诊量的25%到40%。”市卫生局副局长毛羽透露,其中很多医院投放了大量号源在平台上,例如8月2日,同仁医院在电话和网络平台上放号5586个,北京大学人民医院放号4470个,天坛医院放号2000多个,朝阳医院放号2319个,宣武医院放号2760个,安贞医院和友谊医院都是1800多个。
  
  但也有个别医院放号量还比较少,有些大医院一天放号只有600多个。毛羽介绍,有些医院放号少是因为医院还在对系统进行调整,近期会逐步增加,最终放号比例要达到门诊量的30%到35%。
  
  将逐步取消预约取号环节
  
  对此,毛羽表示,随着网络和电话两大预约挂号平台的建立和投入使用,及医院内部各科室的流程不断完善,卫生部门将考虑在两大统一平台上加入“电子钱包”的功能,实现挂号费的预交制。这意味着,今后预约挂号将减少中间环节,逐步过渡到患者到医院后不用再排队取号,可以直接进入到分诊环节,患者在预约挂号的同时也可预缴挂号费,免去了再去医院排队缴费取号的麻烦,可谓一举两得。当然,“电子钱包”功能的实现,也需要一个过程。
  
  另外,一些医院也正在采取一些措施,方便患者取号。比如宣武医院将在门诊安装预约挂号自助取号机,患者预约挂号后到医院可以在机器上凭有效证件自己取号,就像在银行ATM机上取款一样方便。

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